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栉风沐雨十年路 勇毅前行铸辉煌
——山东勇峰医疗集团发展纪实
勇峰集团十载行，栉风沐雨砥砺情。
仁心妙手除病痛，医路辉煌映赤城。
一年是一道轨迹，十年是一个圆形；一年是一段助跑，十年是一次飞跃；一年是一次吸引，十年是一份信任；一年是一段舞步，十年是一首探戈；一年是一次掌声，十年是一片喝彩；一年是一个音符，十年是一段旋律；一年是一次挑战，十年是一次登顶；一年是一个驿站，十年是一段旅程；一年是一棵大树，十年是一片森林；一年是一种色彩，十年是一幅画面。
孔子闻韶故里，汤汤黄河岸畔。在济南市济阳区济北街道富强街11号，有一家引人瞩目规模较大的专科医院，那就是山东勇峰医疗集团，大医精诚、德医双馨名声在外。该集团拥有济北口腔和济阳博爱两家独立医院。其中，济北口腔医院作为济南市口腔医院的对口支援单位，设有口腔内科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔种植科、口腔正畸科、儿童口腔科、牙齿美容科、牙周病科、VIP 豪华·SPA 洁牙科等21个科室，为经济南市卫计委审批的二级专科医院，属非营利性医疗机构，是国家城镇居民和职工医保刷卡定点单位，也是济南市黄河北规模最大、设备技术最先进、专家力量最雄厚的口腔医疗机构；博爱医院是集医疗、科研、教学、急救为一体的一级综合性医院，主营健康体检和康复中心，也已发展成为济阳区医疗卫健事业的重要骨干力量。
十年来，山东勇峰医疗集团从默默无闻到声名鹊起，用匠心、技术和服务赢得口碑，在创新升级中实现了华丽蝶变，成就了今天的辉煌。然而，对于参与见证集团发展历程的每一个人来说，却深知这极不平凡的十年，充满了机遇和挑战、拼搏与奉献。期间的每个历史节点和故事的发展始末，都蕴藏着一段鲜为人知的记忆，既连接过去，又通向未来！
一、鸿蒙初辟 乾坤始奠
2014年初冬的一个夜晚，天下泉城黄河北岸济阳，正遭受着一股来自西伯利亚的寒潮的悄然来袭。然而，位于济北街道龙海路与富强街交叉口东北角，一栋面街的四层大楼内，却灯火通明，暖意融融。这是即将诞生的济北口腔医院，仅有的十名员工，正心怀梦想，在紧张忙碌着开业前的最后准备工作。
事情还得从头说起。2014年这一年，是贯彻落实党的十八大精神的关键之年。济南市卫计委在市委、市政府的坚强领导下，凝心聚力，攻坚克难，抓改革，促发展，深化医改成效明显，各项医疗管理工作取得新成绩。但是，作为黄河以北的济阳，或许是因为区划和黄河天堑的因素，在医疗卫生方面历史欠账太多，仅有县医院、中医院两家二级综合医院。此时，由于济阳卫生资源非常匮乏，疑难杂症患者，尤其是口腔疾病患者等，基本上都要去省会济南看病，广大患者也因此经受了多年不便和困扰。急患者之所急,想患者之所想。这时，济阳志趣相投的十名年轻人，看在眼里放在心上，言语之间一拍即合。他们以常人没有的魄力和胆识，毅然放弃了稳定安逸的工作，义无反顾踏上了筑梦创业的旅程。
年轻人有朝气、有魄力，说干就干，雷厉风行。随后，这些创业者们开启了长达半年的系列准备工作。
知易行难，行胜于言！没有资金，他们就四处筹款，找亲朋好友借，找银行抵押房产贷，用不到三个月的功夫就筹措到了600万元启动资金；没有场地，他们就跑遍全城，察面积，看区位，谈价格，最终选择了3000平方米的原“毛家饭店”作为医院场所；没有资质，他们就开证明，跑手续；没有设备，他们就到医疗设备源头厂家考察采购；缺少医护人员，他们就招兵买马，高薪聘请结合现场培训……
2014年11月28日，在这个足以载入韶台故里史册的日子，济北口腔医院，终于破土而出，隆重开业，填补了济阳没有专科医院这一空白。于此，该院的每一名团队成员，也自此有了一个共同的名字——“济北口腔人”。
二、时乖运拙、步履维艰
开业伊始，医院首先树立了“建立集预防、治疗、康复为一体，为人民群众提供全方位全周期口腔健康服务”的办院理念，并通过推进管理服务创新和医院标准化建设，完善诊疗体系，细化服务流程，提升医院服务质量。
但是，高起点创建的济北口腔医院，也没有逃脱初建医院知名度不高、信任度不强、运营成本偏高的魔咒，直接导致的后果，就是就医患者少、经营困难等问题。
众所周知，开办医院，不同于诊所那么简单，仅有硬件和满腔的热情是远远不够的，关键是要把握好统筹和运营。可作为具备专业知识和从医经验的济北口腔人，在这方面却几乎就是“小白”，不知所云，无从下手。
开弓没有回头箭，落子无悔大丈夫。敢闯敢干的济北口腔人，从来不信邪，他们统一思想，互相鼓励：自己选的路，再难也要走！不能因为困难重重，就放手；不能因为风雨交加，就回头。他们外出现场学习，虚心求教；他们聘任专家任执行院长，严格管理，规范运营。
接下来，济北口腔人，坚持“术”“器”并重，聘请省、市口腔医院及解放军960医院口腔科专家到医院坐诊，并与市口腔医院建立起合作关系，加强人才队伍建设，提升诊疗水平。持续加大硬件设施投入，先后增添了睡眠洁牙机、口腔CT、根管治疗仪等先进设备，并对候诊大厅、诊室、VIP室进行升级改造，努力为济阳百姓提供最好的口腔诊疗体验。
同时，济北口腔人，还积极创建自己的特色运行模式。从粗放管理转向精细化管理、资源配置从注重物质要素转向更加注重人才技术要素转变，长期高薪聘请全国知名专业口腔培训团队，为医院全体员工进行实地赋能培训，全面提升全员综合素质，提高医疗效率和医务人员积极性。经过差不多两年多时间的不懈努力，到了2017年，医院已经步入正轨。而且医院的知名度、信任度大幅提高，受到越来越多患者的青睐，已成为全区规模最大、技术力量最雄厚的二级口腔专科医院。
三、锲而不舍、水滴石穿
发展到今天，山东勇峰医疗集团之所以成功，绝非偶然。我们随机抽查翻看该院历年的大事记，就足以见微知着。
以2018年山东勇峰医疗集团的大事记为例。2018年，在济北口腔人记忆里，是医院发展的关键一年。在这一年，医院以人民健康为中心，倾力打造亲民、便民、利民、惠民的高品质专科医院，开展以“管理服务、医疗水平和营商优化提升年”为主题的系列活动。同时，医院推出多项举措，采取行动，通过各种方式多头并进，全面出击。
医联合作。1月30日，国家临床重点专科——山东省立医院疼痛专科医联体，暨第二批医联体单位授牌仪式在省会济南举行。济北口腔医院（博爱医院），作为济阳唯一一家被授予的医联体合作单位，与山东省立医院签约，成为专科医疗的长期合作单位。
扶贫济弱。2月11日，医院有关工作人员，顶着刺骨的寒风来到回河街道新庄社区，走访慰问特困家庭户李彦妮，送去花生油、面粉等生活用品和救助金。并鼓励她要树立信心，积极战胜病魔，鼓足生活的勇气；7月25日上午，医院参与县委宣传部、县文明办开展的救助慰问献爱心活动：为“轮椅男孩”赵守杰，送去了面粉、食油等生活用品，另外，医院还为赵守杰捐赠了1000元善款，希望能为行动不便的赵守杰同学今后的学习提供一些帮助。
热心教育。2月12日，医院参加团县委组织的青少年暖冬行动，为学生和部分学生家长免费检查口腔健康情况，并为孩子们送去了牙膏、保健水杯等慰问品；5月31日，医院参与县关工委关爱儿童活动，在济北小学为孩子们普及口腔保健知识的同时，为学生代表发放了书包、文具盒等学习用品，借以祝贺小朋友们六一儿童节节日快乐；
学习提升。3月2日，医院核心管理团队一行，到新泰洪强医疗集团、山东良庄矿业有限公司医院、山西吕梁正健微创疼痛医院等先进单位，进行为期三天的学习考察，就医疗设备、理疗设备、医疗服务、医院文化等能够体现医院实力的硬、软件方面，进行了重点观摩学习。
聘请专家。3月10日，医院聘请山东省立医院疼痛科首席专家、省立医院杰出学科带头人及疼痛专业创始人——宋文阁主任医师、教授，莅临现场坐诊，让济阳市民在家门口享受到了顶级专家的诊疗。
科技赋能。3月30日，济北口腔医院微生物实验室，通过专家评委会审核验收，被济南市卫生和计划生育委员会批准升级为BSL-2级化验室，这是继济阳县医院、中医院之后，济阳第三家拥有二级化验室的医院，也是济南市黄河以北唯一拥有该项资质的一家民营医院。
团队建设。5月11日，医院在“5·12”国际护士节来临之际，向白衣天使致敬，弘扬“南丁格尔”精神，举办“我爱岗、我出彩”演讲活动。活动中，评选出一、二、三等奖，并颁发证书和奖品，参加活动的员工也领到了纪念品。
尊老敬老。6月16日，端午节即将到来之际，医院到老龄委第一书记所包村回河街道二十里堡村进行了走访慰问，对5户贫困家庭和3位高龄老人进行帮扶慰问，给他们送去了面粉、食用油、粽子等生活用品和节日的祝福；10月16日，“九九重阳节”即将到来之际，医院会同区文明办领导，看望慰问“感动济阳人物”王月英老人，给她送去了食用油、面粉和慰问金，并表示今后会继续学习她、帮助她，使她的生活越来越好，王月英老人感动的连说：感谢共产党！感谢政府！感谢济北口腔医院！我们一定要好好的活下去！
关爱社会。6月28日，医院响应团县委号召，积极参与“致敬交警，感恩有你”活动，为在炎炎夏日中坚守一线岗位的交警同志，送去300瓶矿泉水、部分风油精、藿香正气液等消暑用品；7月17日，医院关爱口腔在行动大型公益活动走进龙域天城，在口腔义诊、口腔保健知识普及的同时，为城区居民也送上精彩的文艺演出；8月1日，在第91个建军节来临之际，医院工作人员来到济阳县武警中队，为广大官兵捐献饮料、食用油、保健水杯等生活用品。
勤奋如水，不断润物长新。水滴石穿，终成滔滔江河……
四、圣手仁心、杏林春满
科技进步铸就强院之魂。2018年10月23日上午10时，济北口腔医院视频会议室，鸦雀无声,大家都屏住呼吸全神贯注的盯着大屏幕，期盼着那激动人心时刻的到来。上午11时，清晰的实时画面连接成功，随着一声“王主任好，马主任好”的亲切问候，打破了室内长达一个小时的宁静……山东省立医院集团远程医学中心济阳分中心远程诊疗会诊正式开始了。此举开创了济阳远程诊疗会诊的先河，济北口腔医院自此脱胎换骨。
2019年4月26日，为贯彻落实山东省城乡医院对口支援工作，在济南市口腔医院A座八楼多功能厅，李肇元院长代表济南市口腔医院与济北口腔医院负责同志签订协议。标志着济南市口腔医院与济北口腔医院对口支援关系正式建立。
众多权威医院的加入，为济北口腔医院插上了腾飞的翅膀，济北口腔医院专科诊疗技术大幅提高。
心系患者是立院之本。济北口腔医院为进一步优化医疗服务，提升患者就医体验，对门诊楼各区域进行优化改造。整洁美观的环境搭配柔和温馨的色彩，营造出轻松舒适的诊疗氛围，缓解了患者的紧张、焦虑情绪。一是点亮诊区，让诊室更明亮。门诊各诊区、诊室都更换了LED节能灯，点亮诊区环境的同时，也为每一次诊疗的痊愈点亮了希望。二是调整规划诊室，让诊疗更温馨。调整诊区布局，规范诊室物品摆放，以简洁、明亮、温馨的环境为患者提供诊疗服务。同时，每个诊区诊室配有沙发、热水和口香糖等，供候诊患者或陪诊人员享用。三是丰富服务内容，让患者更便利。门诊大厅配有多名引导员，从进门的那一刻起就享受到VIP的顶级服务。步行梯铺设地胶，既防滑，又提升了整洁度。
始于患者需求，追求患者满意。济北口腔医院坚持以患者为中心，用实际行动持续改善医疗服务，优化就诊环境，为百姓健康保驾护航。
温馨舒适的环境设施，方便快捷的就医流程，精湛优异的诊疗技术，于平凡中见专业精神，于细微处显无私爱心。一身整洁的工作服，一枚闪光的胸卡，一个灿烂的笑脸，一个关爱的眼神……时时处处体现着无微不至的关怀和真诚感动的服务，这正是济北口腔医疗集团由“品牌”向“名牌”跨越的优势内涵。
厚德载物是发展的源头活水。济北口腔人在不断提升医院硬件和软件建设的同时，更是格物致知，深谙厚德载物、精医为民的道理。
2019年1月29日，医院为垛石镇米桥村17个贫困户送去了面粉、食用油等慰问品；2019年1月30日，医院领导再次慰问救助轮椅男孩——赵守杰，给他送去了面粉、食用油等生活用品和慰问金；2019年4月28日，医院为回河街道大常村、金营村困难群众送去了面粉、4件套等生活用品；
2019年5月30日，医院分别为垛石镇柳家村和区特殊教育学校的孩子们送去了书包、羽毛球拍、文具盒等，并给他们进行了口腔检查；2019年6月13日，医院向区妇联捐赠了价值300余万元的医村联建出彩人家健康体检公益服务卡；
2019年9月10日，医院为曲堤镇中学教师送去了保健水杯、洁牙礼盒和办公用品，并为教师们进行了口腔检查；2019年9月11日，医院为回河街道金营村7户困难家庭，送去了面粉、食用油、月饼等慰问品，并为他们免费检查了口腔；2019年10月，医院为曲堤镇逯家村80岁以上的老人，送去了面粉、食用油等生活用品……
乐善好施，医者仁心，已经化为济北口腔人的基因。他们奉献的太多太多，坚持不懈，历年如此，从未改变！
为此，济北口腔医院早已声名远扬，口碑载道。
五、硕果累累、成就斐然
十年奋斗，精彩绽放。
2018年10月11日，济北口腔医院，在济阳区召开的爱老敬老会议上，被济阳区精神文明委员会、济阳区老龄委授予“爱老文明号”称号；
2019年3月5日，济阳济北口腔医院团支部，被共青团济阳区委授予2018年度济阳区志愿服务工作先进集体；同年3月22日，济北口腔医院团支部，被共青团济阳区委授予2018年度“红旗团支部”；
2019年4月29日，济北口腔医院青年团员张慧，被共青团济阳区委授予优秀共青团员荣誉称号；
2019年5月，济阳区济北口腔医院团支部，被共青团济南市委员会授予为济南市五四红旗团支部；
2019年11月14日，济北口腔医院被济南市委统战部授予“济南市‘新智聚济·党旗红’工作品牌创建活动示范点”，同时荣获济阳区新的社会阶层副会长单位。
2020年3月20日，济北口腔医院，被济阳区委统战部授予“2019年度全区统战工作先进单位”荣誉称号；
2020年4月，济北口腔医院志愿服务队，在2019年宣传推选学雷锋志愿服务“四个100”先进典型活动中，被济南市精神文明办公室推选为最佳志愿服务组织；
2021年8月29日，济北口腔医院，荣获区委统战部“区“新联心·共筑梦”关爱孤困儿童志愿者服务团”共建单位并授牌；
2021年12月，济北口腔医院团支部，被共青团中央委员会授予“全国五·四红旗团支部”荣誉称号；
2022年4月16日，济北口腔人，被区政协授予“履职尽责勇担当，争做最美政协人”；
2023年4月14日，济北口腔医院，被授予山东省社会办医疗机构协会理事单位；
2023年5月10日，济北口腔医院，选送的舞蹈《一路生花》，荣获济阳区“不忘初心 绽放芳华”风采展示大赛乡镇组二等奖；
2023年5月24日，在湖南长沙国际会展中心召开的首届中国牙病防治技能发展大会暨2023健康口腔大世界上，济北口腔医院，从全国上千家申报单位中脱颖而出，成为济阳区首家国家级“健康口腔推广基地”。
六、勇立潮头、立桅扬帆
十年成就非凡，奋进开创未来！更高、更快、更强，不止是奥运精神，也是山东勇峰医疗集团在激烈竞争中的追求。
十年，对历史长河来说，只不过是弹指一挥间，但对于年轻的山东勇峰医疗集团而言，却是抢抓机遇、乘势而上的十年，是跨越发展、转型升级的十年，更是艰苦创业、励精图治的十年，是我国改革发展的精彩缩影和典型例证。
进入到2024年，济北口腔医院继续保持着快速稳定发展，1至11月份就诊患者达到10000人次，精湛的技术，显著的疗效，良好的口碑，优质的品牌，赢得了广大患者和社会各界的广泛赞誉。今年，山东勇峰医疗集团实现了新突破，康复中心在老院区稳定运行的基础上，又启动了龙港院区，设立床位110张，从选址、装修、设备安装、医护人员招聘培训等，仅用了40天就全部投入使用，创造了山东勇峰医疗集团的龙港速度，成为我区康复规模最大的康复机构，被称为医疗界的流传佳话。1至11月份住院患者8000人次，专业的康复团队、科学实用的康复训练手段，使康复患者重返社会和家庭，得到了广大患者的信任和认可，纷纷送上锦旗表示感谢，助力了乡村振兴建设。健康查体团队则秉承“上医治未病”及“未病先防”绿色理念，形成健康查体防治一条龙服务。
集团规模扩大，几大医疗板块日益形成掎角之势，工作稳步推进、任务有效落实，医疗技术更高，覆盖济阳全区，为全区人民群众带去更便捷、更全面、更周到的医疗服务和健康保障。
据悉，山东勇峰医疗集团规划中的40000平方的康复大楼，不久将在济阳大地拔地而起，势必成为济阳区的一个新亮点；索庙精神医院及医养结合基地已描绘出集团发展的宏伟蓝图；集团能者上、优者奖的现代管理制度也将日趋完善；一个总部，一个商学院，两家分院，八个乡镇分中心，N个社区服务站，千张床位的“1128”发展规划即将成为现实。
大医精诚潮头立，一路铿锵踏歌行。
十年春秋的更替，十载辛勤的努力，三千六百次的日升日落，铸就了今日的济北口腔医疗集团。十年济北口腔人的不懈奋斗，一百二十个月的斗转星移，奠定了济北口腔医疗集团今日的辉煌！
展望未来，走在新的“赶考”路上，济北口腔医疗集团将秉承“崇德精医、善技笃行，精业求精、守护口腔”的医院精神，奋力书写民营医院高质量发展新答卷，为实现“人人享有高品质的口腔健康”目标而接续奋斗，为健康济北建设作出新贡献。
《满庭芳·赞济北口腔医院》
济北之滨，口腔名院，十年砥砺前行。专家齐聚，技术领先声。科室齐全精湛，种植正畸，各显其能。儿童齿科，呵护幼苗情。
设备先进呈，消毒严格，质量高清。更热心公益，德艺双馨。荣誉加身载誉，“健康口腔”，推广扬名。期来日，再攀高峰，续写锦篇荣。
